Обновление ПО
Обновление ПО (Утилита)
Перед обновлением ПО ККТ CUSTOM Q3X-Ф, необходимо убедится в том, что:
- Все фискальные документы ККТ отправлены в ОФД;
- Смена на ККТ закрыта;
- Настройки ККТ сохранены в файл .xml на ПК
После этого, необходимо подключиться к ККТ через тестовую утилиту и перейти во вкладку «Сервис», нажать кнопку «Обновление прошивки», как показано на рисунке 1.
Выбрать файл прошивки «Q3XRU.LZB», как показано на рисунке 2.
После сохранения нового ПО (Q3XRU.LZB) в память ККТ, в тестовой утилите появится сообщение, как показано на рисунке 3. Далее необходимо дождаться окончания обновления ККТ. Прозвучит звуковой сигнал, ККТ распечатает уведомление о перепрошивке ККТ и последует перезапуск ККТ, после чего, будет распечатан отчёт «Инфо о ККТ».
После успешного обновления ПО ККТ, необходимо проверить все настройки ККТ, в случае их отсутствия, загрузить их из .xml файла и сохранить в память ККТ.
Категорически запрещается проводить какие-либо манипуляции с ККТ, во время обновления ПО!
Если после обновления ПО ККТ, индикация диода изменилась на красную и подключение к ККТ через тестовую утилиту невозможно, то необходимо провести процедуру «Master Reset».
Обновление ПО (MTP устройство)
Перейти в «Мой компьютер» и в портативных устройствах выбрать «Q3X-Ф».
Перейти на «RAM-DISC».
Поместить файл прошивки .LZB на RAM-диск ККТ в корневую директорию (ККТ несколько раз издаст звуковые сигналы и через некоторое время выключится). Выключить и включить кнопку питания, убедиться в отсутствии ошибок. При наличии ошибки (загорится красный светодиод) перейти к шагу 2 или 3.